Condiciones Generales

En neverlaand (web gestionada por Kosmos), nos comprometemos a ofrecer claridad y transparencia en nuestra política de reembolsos. Dependiendo de la actividad o viaje contratado, procederemos con el reembolso total salvo en los casos en que se hayan reservado alojamientos o servicios no reembolsables, en cuyo caso deduciremos dichos costos del importe a devolver.

Plazos de Reembolso

Si una actividad o viaje no llega a realizarse, contamos con hasta la fecha programada del evento para procesar el reembolso correspondiente. Nos aseguraremos de mantenerte informado sobre el estado de tu devolución en caso de cancelación.

Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de reembolsos o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo a través de info@neverlaand.es .